Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Raison sociale : Alpha Web Studio

Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France

Email : contact@alphawebstudio.fr

Téléphone : +33 6 34 53 75 62

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : société, fonction (si applicable)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de formulaire : message, sujet de la demande, pièces jointes

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Gérer la relation client et le suivi des projets
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Analyser le trafic et les statistiques du site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat pour la gestion de votre demande et de nos services
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

• Alpha Web Studio et ses collaborateurs autorisés
• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion)
• Les autorités légales sur demande justifiée

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans (obligations légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@alphawebstudio.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Google Analytics pour mesurer l'audience (anonymisé)
• Cookies de performance : améliorer la vitesse et l'expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte ou la destruction accidentelle
• L'utilisation frauduleuse
• La divulgation non autorisée

Notre site utilise le protocole HTTPS (TLS 1.3) pour sécuriser les échanges de données.

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : contact@alphawebstudio.fr

Téléphone : +33 6 34 53 75 62

Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France